KEBIJAKAN PRIVASI

KamilaNet

kamilanet (“Perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan dalam penggunaan layanan Internet Service Provider (ISP). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

1. PENGUMPULAN DATA

Perusahaan dapat mengumpulkan data pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada:

Nama lengkap

Alamat pemasangan

Nomor telepon dan email

Data identitas (KTP atau dokumen lain)

Informasi penggunaan layanan (log koneksi, IP address, dll)

Data dikumpulkan saat pendaftaran, penggunaan layanan, atau interaksi dengan Perusahaan.

2. PENGGUNAAN DATA

Data pelanggan digunakan untuk:

Penyediaan dan pengelolaan layanan internet

Verifikasi identitas pelanggan

Penagihan dan administrasi

Peningkatan kualitas layanan

Kepatuhan terhadap hukum dan regulasi

3. PERLINDUNGAN DATA

Perusahaan menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data pelanggan dari:

Akses tidak sah

Penggunaan atau pengungkapan tanpa izin

Kehilangan atau kerusakan data

4. PEMBAGIAN DATA

Perusahaan tidak menjual atau menyewakan data pelanggan kepada pihak lain. Data hanya dapat dibagikan kepada:

Mitra atau vendor yang mendukung operasional layanan (dengan kewajiban menjaga kerahasiaan)

Pihak berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku

5. PENYIMPANAN DATA

Data pelanggan disimpan selama:

Masih menjadi pelanggan aktif, atau

Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan administratif

6. HAK PELANGGAN

Pelanggan berhak untuk:

Mengakses dan memperbarui data pribadi

Meminta penghapusan data (sesuai ketentuan hukum)

Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait privasi

7. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Perusahaan dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna pada platform digital.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN

Perusahaan dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberlakukan setelah dipublikasikan.

9. KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PT. Gayuh Media Informatika
Email: office@gayuh.net.id
Telepon: 0895610537424
Alamat: Jl. Halim Perdana Kusuma No.88 Jurumudi, Benda Kota Tangerang - Banten

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.